1. 経緯および被害状況

• 7月2日夜、大量のアクセスエラーが発生しているのを確認し調査を開始しました。
• 不正ログインが確認された期間：6月9日から7月4日
• 不正ログイン件数：23,926件（試行回数：15,457,485回）
• 参照された可能性のあるお客様情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス
  ※個人情報等の改ざん、クラブニンテンドーポイントの不正使用は確認されておりません。
  　※クラブニンテンドーではクレジットカード情報はお預かりしておりません。
• 本日7月5日15時、不正ログインが行われたID・パスワードを利用したログインができない措置をし、該当するお客様にメールを送信しました。

2. 対策

セキュリティーの強化および監視レベルを強化し、不正ログインが行われたID・パスワードを利用したログインができない措置をいたしました。

3. パスワード変更のお願い

今回の不正ログインは他社サービスから流出したと思われるID・パスワードが使用されております。他社サービスと同一のパスワードをお使いのクラブニンテンドー会員様は、別のパスワードを設定いただきますようお願いいたします。