お客様各位
2013年12月25日
任天堂株式会社
ただいま、クリスマス後のアクセス集中により、Wii Uおよびニンテンドー3DSのネットワークサービスがつながりにくくなったり、エラーが発生したりする状況が断続的に続いており、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
これらは、ニンテンドーネットワークID（以下「ID」）を作成後にはじめてニンテンドーeショップを起動したときに行われる、「ご利用記録」を引き継ぐ処理が、想定以上の規模で同時に行われているためで、特に購入済みのソフトが多い場合、この処理に時間を要するため、エラーが起きやすくなっています。
●ニンテンドーネットワークIDを作成されていないお客様へ
有料ソフトをダウンロードされる場合
ニンテンドー3DSでは、IDを作成されなくても、引き続きニンテンドーeショップはご利用いただけます（無料ソフト・体験版のダウンロードを除く）。つながりにくい状況が改善されるまでの間、有料ソフトの購入やダウンロード番号によるソフトの引き換えをされる場合には、IDを作成せずにニンテンドーeショップをご利用いただきますようお願いいたします。
※IDはソフト購入後に作成することも可能です。
無料ソフト・体験版のダウンロードをされる場合
無料ソフトや体験版をダウンロードされる場合はIDが必要です。ご利用の際は、誠にお手数をお掛けいたしますが、しばらく時間をおいてニンテンドーeショップへ接続していただきますようお願いいたします。
●ニンテンドーネットワークIDを作成後、ニンテンドーeショップへ接続できないお客様へ
しばらく時間をおいてニンテンドーeショップへ接続していただきますようお願いいたします。
つながりにくい状況が改善されるまで、大変申し訳ございませんが、お客様のご協力を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
以上
