お客様各位

2021年3月24日

任天堂株式会社

マイニンテンドーストアにおける
追加コンテンツの割引表示の誤りについて(お詫び)

日頃は弊社商品をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

この度、2021年3月10日から3月18日の間に、マイニンテンドーストアで販売した追加コンテンツの「セット販売品」に関し、システムの不具合により、各コンテンツを単品で購入する場合の価格と比較した割引表示に、以下のような誤りがあったことが判明いたしました。

誤表示の内容

マイニンテンドーストアの商品紹介ページにおいて、「単品で買うより○○円お得!」で表示される割引額が、実際の金額よりも多く表示されているか、割引がないにもかかわらず、金額が表示されているものがありました。なお、いずれも誤りは割引額の表示のみで、販売価格に誤りはございません。

画像は『大乱闘スマッシュブラザーズ SPECIAL ファイターパス Vol. 2』の場合。

現在、割引額の表示は行っておりません。

誤表示のあった対象商品と購入件数

  • 2021年3月10日から3月18日の期間に販売した追加コンテンツの「セット販売品」最大207品目

そのうち、実際に商品が購入されたのは、以下の40品目、約650件です。

ソフト名

追加コンテンツ名

DAEMON X MACHINA(デモンエクスマキナ)

アーセナル用サーフェスセット

DEAD OR ALIVE Xtreme 3 Scarlet 基本無料版

エクストリームセクシーコスチュームSセット

FAIRY TAIL

衣装セット「アニメファイナルシーズン」プレイヤーキャラ16人分

JUMP FORCE デラックスエディション

JUMP FORCE キャラクターパス2

LoveR Kiss(ラヴアール キス)

【LoveR KissコスチュームDLC】5種類のコスチュームセット 豪華パック

ONE PIECE 海賊無双4

ONE PIECE 海賊無双4 キャラクターパス

Overcooked® 2 - オーバークック2

Overcooked® 2 - オーバークック2「シーズンパス」

SAMURAI SPIRITS

SAMURAI SPIRITS シーズンパス 3

Winning Post 9 2020

WP9 2020 名馬購入権フルセット 全18頭

アズールレーン クロスウェーブ

『ニューウェーブセット』

オメガラビリンス ライフ

お役立ち追加ダンジョン3点セット

スイートルームで悪戯なキス

Birthday Story セット

ドカポンUP! 夢幻のルーレット

DLC詰め合わせセット

ドタバタ調理アクション IT系ラーメン どらす

至福メニュー★セット

ドラゴンクエストビルダーズ2 破壊神シドーとからっぽの島

ドラゴンクエストビルダーズ2 追加DLC第1弾・第2弾・第3弾セット

ドラゴンボール ゼノバース2 for Nintendo Switch

「第6宇宙編」「未来トランクス編」DLCセット

ドラゴンボール ファイターズ

ドラゴンボール ファイターズ ファイターズパス

ドラゴンボール ファイターズ ファイターズパス2

ドラゴンボール ファイターズ ファイターズパス3

ナムコットコレクション

DLC第1弾セット

DLC第2弾セット

DLC第3弾セット

ま~るい地球が四角くなった!? デジボク地球防衛軍 EARTH DEFENSE FORCE: WORLD BROTHERS

「デジボク地球防衛軍」シーズンパス

ライザのアトリエ ~常闇の女王と秘密の隠れ家~

ライザのアトリエ シーズンパス『クーケン島満喫パス』

教えて おねだり将棋

も~っとおねだりセット

金色のコルダ オクターヴ

祝福のバレンタインセット

祝福のホワイトデーセット

情熱のバレンタインセット

情熱のホワイトデーセット

初音ミク Project DIVA MEGA39's

追加楽曲パック シーズンパス

追加楽曲パック シーズンパス2

進撃の巨人2

追加エピソード12点パック

太鼓の達人 Nintendo Switchば~じょん!

アニソンコレクション

クラシックコレクション

ドンだーコレクション

ボーカロイド™曲コレクション

ポップスコレクション

大乱闘スマッシュブラザーズ SPECIAL

大乱闘スマッシュブラザーズ SPECIAL ファイターパス

大乱闘スマッシュブラザーズ SPECIAL ファイターパス Vol. 2

遙かなる時空の中で7

君恋ふ季節セット~春夏秋冬~

キャンセルのご案内について

期間中、誤表示のあった対象商品をお買い求めいただきましたお客様におかれましては、ご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。別途、該当するお客様には、4月2日(金)までに個別にメールでご連絡をさせていただき、お客様のご希望に応じて、購入をキャンセルいただける方法ならびに返金の手続きについてご案内させていただきます。もし、対象期間中に誤表示のあった対象商品をご購入されたお客様で、4月2日(金)までにメールが届かなかった場合は、お手数をおかけしますが「オンラインお問い合わせ窓口」までご連絡をいただけますようお願いいたします。

オンラインお問い合わせ窓口(専用)

今後におきましては、このような事態を再発しないよう、一層の開発・管理体制の強化に取り組んでまいります。この度は、ご心配とご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。