Nintendo Network
よくあるご質問 / お問い合わせ
ニンテンドーネットワークIDに関するよくあるご質問とその回答をまとめています。お問い合わせ前にご確認ください。
ログインについて
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「ニンテンドーネットワークID」とは？
「ニンテンドーネットワークID」は、おもに Wii U / ニンテンドー3DSシリーズのゲーム機でネットワークサービスを利用するために必要なIDです。現在は、Wii Uとニンテンドー3DSシリーズ本体からのみ取得できます。
なお、「ニンテンドーアカウント」は「ニンテンドーネットワークID」と別のものです。「ニンテンドーアカウント」は、おもに Nintendo Switch 本体とスマートフォンやパソコンなどで使用します。 -
ニンテンドーネットワークIDを忘れました
次の手順でゲーム機本体を操作することで、ニンテンドーネットワークIDを確認することができます。
Wii Uの場合
Wii Uメニュー左上のMiiをタッチしてください。ユーザー設定画面に表示されます。
ニンテンドー3DSシリーズの場合
HOMEメニューの「本体設定」→「ニンテンドーネットワークID設定」の順番でタッチしてください。上画面にニンテンドーネットワークIDが表示されます。
※お手元にゲーム機本体がない場合は、 こちらのページをご覧ください。
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「パスワード」とは？
ニンテンドーネットワークIDを取得する際にお客様が登録されたパスワードです。
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パスワードを忘れました
こちらのページをご覧ください。
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「ログインしたままにする」とは？
「ログインしたままにする」にチェックを入れてからログインすると、次回からニンテンドーネットワークIDとパスワードを入力しなくても利用できるようになります。
※お使いの機器をほかの人と共有している場合は、チェックを入れないでください。
※ログイン状態が維持されるのは、チェックを入れてログインしてから最大1か月間です。 -
使用しているブラウザーで利用できません
正しく表示されない場合は、以下のことをお試しください。
・お使いのブラウザーを最新版にする。
・お使いの機器の標準ブラウザーで利用する。
・お使いのブラウザーの設定などでCookieとJavaScriptを無効にしている場合は、有効にする。
（すべてのブラウザーでの動作は保証しておりません。） -
使用している携帯電話で利用できません
一般的なスマートフォン以外の携帯電話には対応しておりません。
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「メールの受信確認が完了していません。」と表示されるのですがどうすればいいですか？
ニンテンドーネットワークIDを取得した際にお送りしたメールをご確認ください。
メールが確認できない場合は、お使いのIDが登録されているWii U本体またはニンテンドー3DSシリーズ本体で次の操作を行ってください。
Wii Uの場合
ユーザー選択画面でお使いのIDが登録されているユーザーを選び、画面の案内に従ってください。
ニンテンドー3DSシリーズの場合
本体設定の「ニンテンドーネットワークID設定」で「メールの受信確認」を選び、画面の案内に従ってください。 -
任天堂のゲーム機以外の機器からニンテンドーネットワークのサービスを利用できません
下記の手順を参考に、お使いのIDが登録されているWii Uまたはニンテンドー3DSを操作することでご利用いただけるようになります。
Wii Uの場合
1.Wii Uメニュー左上のMiiをタッチしてください。
2.「個人情報やメールなどの設定を変更する」をタッチして、パスワードを入力してください。
3.「パソコンなどからの利用」の項目にある「設定する」をタッチして、画面の指示に従ってください。
ニンテンドー3DSシリーズの場合
1.本体設定を起動し、「ニンテンドーネットワークID設定」をタッチしてください。
2.ログイン画面が表示された場合は、「ログイン」をタッチして、パスワードを入力してください。
3.「パソコンなどからの利用設定」をタッチして、画面の指示に従ってください。
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任天堂以外が提供しているサービスへの情報送信について
任天堂が提供しているサービスのほかにも、他社の提供するサービスなどにおいて、ニンテンドーネットワークIDに登録されているお客様の情報を利用するものがあります。このようなサービスを利用するには、お客様の情報をサービスの提供元へ送信することにご同意いただく必要があります。
（提供元へ送信する情報については、各サービスの同意画面でご確認ください。同意画面は、各サービスを利用する前に表示されます。）
情報送信への同意を取り消したい場合はこちら