オンラインお問い合わせ窓口 ご質問内容の選択 Nintendo Switch 2 について （本体や周辺機器、ソフト、ニンテンドーeショップなど） 本体・周辺機器の使いかた 本体・周辺機器の使いかたについて インターネット接続（Wi-Fi通信）の設定やトラブルについて ニンテンドーeショップについて Nintendo Switch Online（有料）について 加入者限定特典について 利用券カードや登録用番号について お支払い料金について 利用券の自動継続購入について 『Nintendo Music』について そのほかのお問い合わせ 『Nintendo Store』『Nintendo Switch App』『Nintendo みまもり Switch』について その他 Nintendo Switchについて （本体や周辺機器、ソフト、ニンテンドーeショップなど） 本体・周辺機器の使いかた 本体・周辺機器の使いかたについて インターネット接続（Wi-Fi通信）の設定やトラブルについて ゲームソフトに関するお問い合わせ 『あつまれ どうぶつの森』について ゲームが始まらない ゲーム内容について ローカル通信/インターネット通信について 季節のイベントについて ゲーム内の不具合について セーブデータ復元（本体の紛失・盗難）について そのほかのお問い合わせ 『スプラトゥーン3』について ゲームが始まらない ゲーム内容について ローカル通信/インターネット通信について ゲーム内の不具合について セーブデータについて そのほかのお問い合わせ ニンテンドーeショップについて Nintendo Switch Online（有料）について 加入者限定特典について 利用券カードや登録用番号について お支払い料金について 利用券の自動継続購入について 『Nintendo Music』について そのほかのお問い合わせ 『Nintendo Store』『Nintendo Switch App』『Nintendo みまもり Switch』について その他 ニンテンドーアカウントについて （ポイントプログラム含む） ニンテンドーアカウントについて アカウント情報を忘れた アカウント情報の変更について ログインできない ファミリーグループについて アカウントの新規作成について 不正ログインについて そのほかのお問い合わせ ポイントプログラムについて ポイントの受取について ポイントの使用やギフトとの交換について 交換したギフトについて そのほかのお問い合わせ マイニンテンドーストアについて 商品の配達について Switch本体の抽選販売について Nintendo TOKYO商品の注文について その他 注文時にエラーが発生した 注文内容について Switch本体の抽選販売について Nintendo TOKYO商品の注文について その他 届いた商品について Switch本体の抽選販売について Nintendo TOKYO商品の注文について その他 注文メールについて Switch本体の抽選販売について Nintendo TOKYO商品の注文について その他 その他のお問い合わせ（注文前） その他のお問い合わせ（注文後） Switch本体の抽選販売について Nintendo TOKYO商品の注文について その他 製品のトラブルや故障について 修理に出す前のご相談（Nintendo Switch 2） 修理に出す前のご相談（Nintendo Switchファミリー） Nintendo Switch Joy-Conなどのコントローラーのトラブル 電源/充電のトラブル 映像のトラブル（Switch本体の映像） 映像のトラブル（TVモードでの映像） エラーコード表示 その他の症状 Nintendo Switch Lite Joy-Conなどのコントローラーのトラブル 電源/充電のトラブル 映像のトラブル（Switch本体の映像） エラーコード表示 その他の症状 Nintendo Switch（有機ELモデル） Joy-Conなどのコントローラーのトラブル 電源/充電のトラブル 映像のトラブル（Switch本体の映像） 映像のトラブル（TVモードでの映像） エラーコード表示 その他の症状 修理に出す前のご相談（その他製品） 修理中や修理後のご相談 Nintendo Switch 2 お見積りの内容についてのご質問 その他、ご依頼中の修理に関するご質問 Nintendo Switch お見積りの内容についてのご質問 その他、ご依頼中の修理に関するご質問 Nintendo Switch Lite お見積りの内容についてのご質問 その他、ご依頼中の修理に関するご質問 その他製品 お見積りの内容についてのご質問 その他、ご依頼中の修理に関するご質問 その他、上記にあてはまらない商品やサービスついて 『Nintendo Music』について ニンテンドー3DSシリーズについて amiibo、トランプ・花札など、ゲーム機以外の商品に関するご質問 その他製品について 身に覚えのない請求について ※ご意見についてはご意見窓口をご利用ください（返信しておりません）。 ※「お客様の情報の取り扱い」については、「その他、上記にあてはまらない商品やサービスについて」を選択してください（スマートフォンアプリも含む）。 ※「任天堂パーツ販売（部品の販売）」については、こちらからお問い合わせください。