本体設定・ネット接続・アカウント・ダウンロードソフト購入のお問い合わせ

任天堂テクニカルサポートセンターの電話番号

お問い合わせの前に

  • お手元に対象製品とメモのご用意をお願いいたします。
  • インターネット接続については次の項目も事前にご確認ください。

    -ご利用中のインターネットサービスプロバイダー

    -無線LANアクセスポイントをご利用の場合は、メーカー、品番、ファームウェアバージョン

  • カスタマーハラスメントとなる行為はご遠慮ください。
  • 電話番号とガイダンスはよくご確認いただき、お間違いのないようにお願いいたします。
  • お問い合わせ内容の確認とサービス向上のため、通話を録音させていただいております。

任天堂テクニカルサポートセンター

ナビダイヤル0570-020-210

IP電話、携帯電話各社の無料通話や通話定額プランをご利用の場合は、下記の番号へおかけください。

お電話03-4330-7570

受付時間:10:00~18:00
(祝日・会社設定休日を除く)

時間帯によってはつながりにくい場合があります。電話窓口の混雑状況をご確認ください。

時間帯によってはつながりにくい場合があります。電話窓口の混雑状況をご確認ください。

音声ガイダンスで承ります。お客様のお困りごとに該当する番号を以下からお選びください。

ニンテンドーアカウント

ニンテンドーアカウントに関するご相談

メニュー番号1

  1. メニュー番号ログインでお困りの方
  2. メニュー番号アカウントのご利用方法について
  3. メニュー番号2台以上のNintendo Switchでのご利用について
Nintendo Switch

Nintendo Switchに関するご相談

メニュー番号2

  1. メニュー番号「みまもり設定」の暗証番号をお忘れの方
  2. メニュー番号Nintendo Switch Onlineについて
  3. メニュー番号ニンテンドーeショップの購入やニンテンドープリペイドカード、ダウンロードカードに関するご相談
  4. メニュー番号本体の設定や使用方法について
  5. メニュー番号インターネット接続設定について
その他のゲーム機

その他のゲーム機に関するご相談

メニュー番号3

  1. メニュー番号「保護者による使用制限」の暗証番号をお忘れの方
  2. メニュー番号本体の設定や使用方法について
  3. メニュー番号インターネット接続設定について

ご案内の途中でも、番号を押すことでお選びいただけます。 Nintendo Switchの種類はモデルナンバーから確認できます。モデルナンバーの確認方法はこちらをご覧ください。

電話窓口の混雑状況現在

現在の混雑状況 つながりやすい ややつながりにくい つながりにくい

ただいま受付時間外です

混雑状況は目安です。時間帯によってはお待たせしてしまうことがございますので、あらかじめご了承ください。

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