利用停止(解約)

Nintendo Switch Onlineの利用停止(解約)についてご案内します。

有効期限の48時間前までに自動継続購入を更新停止し、有効期限が過ぎると、Nintendo Switch Onlineの利用が停止されます。
自動継続購入を更新停止にしても、有効期限まではNintendo Switch Onlineのサービスをご利用いただけます。

Q&A (よくあるご質問)

途中解約や休会はできますか?

Nintendo Switch Onlineを途中解約、休会することはできません。
自動継続購入を更新停止にした状態で有効期限が過ぎると、利用停止(解約)となります。
なお、自動継続購入は有効期限の48時間前に決済されます。加入状況には「次回の決済予定日時」と表記されていますので、この日時よりも前に自動継続購入を更新停止してください。

「有効期限」「次回の決済予定日時」の確認方法

自動継続購入の更新停止方法

自動継続購入を更新停止すると、すぐに利用できなくなりますか?

自動継続購入を更新停止しても、有効期限まではNintendo Switch Onlineの各サービスをご利用いただけます。

自動継続購入を更新停止したのですが、更新停止を取りやめて継続することはできますか?

自動継続購入の更新停止を取りやめることはできません。
なお、利用券を追加購入することで、自動継続購入が有効になります。
(この場合、現在の有効期限に、購入した利用券の期間が追加されることになります)

利用停止すると「セーブデータお預かり」でバックアップしているセーブデータは消えますか?

サーバーにバックアップされているセーブデータは使用できなくなりますが、180日間は保存されます。
180日以内にNintendo Switch Onlineに再加入した場合は、バックアップしていたセーブデータが使用できるようになります。

残っているニンテンドーカタログチケットは利用停止しても使えますか?

ニンテンドーカタログチケットはNintendo Switch Onlineの加入者限定特典のため、カタログチケットの有効期限が残っている場合でも、利用停止状態のときは使用できません。
Nintendo Switch Onlineに再度加入した場合、使用できるようになりますが、カタログチケットの有効期限は延長されないのでご注意ください。

Nintendo Switch Onlineを利用停止すると、ニンテンドーカタログチケットで引き換えたダウンロードソフトで遊べなくなりますか?

Nintendo Switch Onlineの利用停止後も、ニンテンドーカタログチケットで引き換えたダウンロードソフトで遊ぶことができます。

Nintendo Switch Onlineを利用停止すると、購入したダウンロードソフトで遊べなくなりますか?

ダウンロードソフトはNintendo Switch Onlineのサービスではありませんので、利用停止後も遊ぶことができます。
ただし、オンラインプレイについては一部のソフトを除いてNintendo Switch Onlineの加入が必要となります。

くわしくはこちら

自動継続購入の更新停止方法

ゲーム機本体、パソコン/スマートフォンから更新停止をおこなう方法をご案内します。

『カラオケJOYSOUND for Nintendo Switch』など、一部ソフトの利用券の自動継続購入を停止する手順はこちらのQ&Aをご覧ください。

ゲーム機本体での停止方法

パソコン/スマートフォンでの停止方法

更新停止後、新しく利用券を購入した場合のご注意

一度、自動継続購入の更新を停止しても、新規に利用券を購入すると、その利用券の自動継続購入が有効になります。自動継続購入が不要な場合は、再度更新を停止してください。

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