カラオケJOYSOUND
for Nintendo Switch サポート

カラオケJOYSOUND for Nintendo Switchをさらにお楽しみいただくためのサポート情報をご案内します。
なお、購入した期間券が利用できない場合は、期間券の使用可能範囲についてもあわせてご覧ください。

スマートフォン用アプリ
「キョクナビJOYSOUND」について

スマートフォンをお持ちの方は、エクシングから提供されているスマートフォンアプリ「キョクナビJOYSOUND」のご利用をおすすめします。歌っている途中でも、簡単に楽曲の検索や予約ができて便利です。

あらかじめ、ゲームソフトを多機能モードにしてご利用ください。

Switchとスマホアプリを連動する手順

  1. 1

    お手持ちのスマートフォンに「キョクナビJOYSOUND」をダウンロードしてください。

  2. 2

    スマートフォン用アプリ「キョクナビJOYSOUND」を起動してアンテナマークをタップし、QRコードを読み取るための準備を進めてください。

    操作メニュー
  3. 3

    Nintendo Switchでゲームソフトを起動するとタイトル画面が表示されます。スマートフォンアプリでQRコードを読み取ってください。

    スマートフォン上で「ゲーム機では使えません」などのエラーメッセージが表示される場合、スマートフォンアプリのバージョンを最新にしてから、再度お試しください。

     

    QRコードが表示されない場合は?

    タイトル画面

多機能モードへの変更方法

スマートフォンアプリは多機能モードで利用します。多機能モードに変更する場合は、一度Switchソフトをスタートさせ、画面左上に表示されるバナーを選択してください。

スマートフォンアプリの使用方法でお困りの場合は、下記エクシングのページをご覧ください。

周辺機器について

動作確認済みの周辺機器

  • ニンテンドーUSBワイヤレスマイク

    ニンテンドーUSBワイヤレスマイク
    [WUP-019]
    販売中:取り扱いは店頭でご確認ください
    ※仕様はWii Uワイヤレスマイクと同一です

    商品情報

    修理サービス規程/保証規程

  • ニンテンドーUSBマイク

    ニンテンドーUSBマイク
    [WUP-021]
    販売中:取り扱いは店頭でご確認ください
    ※仕様はWii Uマイクと同一です

    商品情報

周辺機器の接続場所

周辺機器の接続場所

※マイクを使用するときはTVモードでお楽しみください。

※イヤホンマイクには対応していません。

期間券の使用可能範囲について

2025年4月23日、期間券の使用可能範囲を変更しました。購入しているはずの期間券が「期限切れ」と表示され利用できない場合、期間券を購入していない「ニンテンドーアカウントと連携したユーザー」でソフトを起動させている可能性があります。くわしくは下記をご確認ください。

変更前の仕様

Nintendo Switch本体に期間券を購入した「ニンテンドーアカウントと連携したユーザー」が存在する場合、その本体に登録されている他のユーザーも、購入した期間券を使用できました。

変更前の仕様のイラスト

変更後の仕様

期間券を購入した「ニンテンドーアカウントと連携したユーザー」がソフトを起動することで、購入した期間券を使用できます。期間券を購入していない「ニンテンドーアカウントと連携したユーザー」がソフトを起動しても期間券は使用できません。

変更後の仕様のイラスト

そのときは、一度HOMEメニューに戻りソフトを終了させ、改めて期間券を購入した「ニンテンドーアカウントと連携したユーザー」でソフトを起動してください。その後、ソフト内のユーザー選択画面でユーザーを切り替えることで、これまでどおり本体内の他のユーザーでも遊ぶことができます。

画面写真

期間券の購入履歴はニンテンドーアカウント設定(ウェブサイト)の「オンラインサービス」→「Nintendo Switchの利用券」で確認できます。

よくあるご質問

その他のQ&Aを見る