オンライン修理受付

オンライン修理受付をご利用いただくと次の特典があります。

  • 修理代金が5%割引になります。
  • メールで修理状況をお知らせします。
  • 事前に必要な情報が登録されるので、修理品到着後の受付対応が早くなります。

ニンテンドーアカウント、またはメールアドレスをお持ちでない場合は、「オンライン修理受付を利用しない場合」をご覧ください。

次ページで修理の流れをご確認後、お申し込みいただけます。

オンラインで修理を申し込む

オンライン修理受付のご利用には、ニンテンドーアカウント、またはメールアドレスが必要です。

ニンテンドーアカウントの新規作成

ニンテンドーアカウントの新規作成にはメールアドレスが必要です。

修理に関するご注意

  • 修理は、保護者の方がお申し込みください。
  • 製品の安全や機能を確保するために、最低限必要な箇所については、修理依頼内容にかかわらず修理する場合があります。
  • 修理には修理サービス規程(および保証規程)への同意が必要です。

以下の場合は修理ができません。

修理受付が終了した商品

修理受付が終了した商品のページに掲載している商品は修理受付が終了しています。
なお、ニンテンドー3DSシリーズには、一部修理受付を終了している機種があります。

本体の種類の確認方法

修理できない状態の商品

くわしくは「修理ができない場合はありますか?」のページをご覧ください。

他社製品

他社製品が到着した場合は、修理受付せずに返送いたします。

他社のNintendo Switch Proコントローラー(HORI製品など)が送付されるケースが増えています。

Nintendo Switch ProコントローラーとHORI製品の見分けかた