みまもり設定「暗証番号」の確認方法
みまもり設定の暗証番号の確認方法と、暗証番号がわからない場合の再設定方法についてご案内します。
暗証番号の確認
スマートフォンアプリ『Nintendo みまもり Switch』と連携している場合、アプリ上で暗証番号が確認できます。
アプリの「設定」→「暗証番号」を選ぶと、現在の暗証番号が表示されます。
また、最初に「みまもり設定」したときや、暗証番号を変更したときにニンテンドーアカウント宛に送信されるメールにも記載されています。アプリを削除してしまっている場合は、そちらをご確認ください。
別のスマートフォンに『Nintendo みまもり Switch』をダウンロードし、以前と同じ保護者のニンテンドーアカウントでログインしてください。そのスマートフォンから暗証番号を確認できます。
なお、スマートフォンを紛失した場合は、安全のためニンテンドーアカウントのパスワード変更をおすすめします。
アプリで暗証番号が確認できない、もしくはゲーム機本体で「みまもり設定」をしている場合は、次の「暗証番号の再設定」の項目をご覧ください。
暗証番号の再設定
暗証番号がわからない場合は、暗証番号を再設定(リセット)してください。
再設定の手順
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1
ゲーム機本体のHOMEメニューで、画面上部のみまもり設定アイコンを選ぶか、「設定」→「みまもり設定」→「設定を変更する」を選びます。
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2
暗証番号入力画面が表示されたら、+ボタンを押して「ヘルプ」を選びます。
※スマートフォンアプリ『Nintendo みまもり Switch』と連携している場合、暗証番号を複数回間違え、「これ以上は入力できません」と表示されてから、「ヘルプ」を選んでください。
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3
ページを下にスクロールさせると次の2つが表示されます。
- 確認コード(6ケタの数字)
- 本体のシリアルナンバー(14ケタの英数字)
ゲーム機本体の画面はそのままにして、手順4に進んでください。
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4
「みまもり設定 暗証番号の再設定」のページから、マスターキーの発行を依頼してください(利用料無料、24時間対応)。
※スマートフォン(利用者の顔や身分証明書の撮影ができるもの)と身分証明書(運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど)が必要です。
※「みまもり設定 暗証番号の再設定」のページがご利用いただけない場合は、「任天堂テクニカルサポートセンター」に電話し、マスターキーの発行を依頼してください。
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5
ゲーム機本体側の操作に戻り、「マスターキーを入力する」を選びます。
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6
手順4で発行された「マスターキー(8ケタの数字)」を入力します。
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7
「認証できました。つづいて、新しい暗証番号を設定してください。」と表示されるので、「OK」を選びます。
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8
設定したい暗証番号を入力し、「OK」を選びます。
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9
確認のため、手順8で入力した暗証番号を再度入力します。正しい暗証番号が入力できると設定完了です。
※入力を間違えた場合は、手順8からやり直しになります。
暗証番号の再設定が完了すると、スマートフォンアプリ『Nintendo みまもり Switch』との連携が解除されます(アプリ側は登録されたままのように見えますが、実際は連携されていません)。
必要に応じて、アプリ側の登録を解除し、再度連携し直してください。